Политика конфиденциальности

Редакция от 27 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта и приложения solf.pro (далее — Сервис), зачем и как они защищаются. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — владелец сайта solf.pro (далее — Оператор). Реквизиты Оператора приведены в разделе 10.

1.3. Пользуясь Сервисом и отмечая согласие при регистрации, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой и согласен с обработкой своих данных на её условиях.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде необратимого хеша), дата регистрации, дата и версия данного согласия.
• Учебные данные: пройденные уроки, результаты упражнений, настройки, опыт и достижения.
• Данные об оплате: идентификатор платежа, тариф, сумма, дата и срок доступа. Данные банковской карты Оператор не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный сервис ЮKassa.
• Материалы, загруженные в «Нотный хаб»: файлы нот, название, описание и имя пользователя, указанное при публикации (часть адреса почты до знака «@»).
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, время обращений — в журналах сервера.

Без регистрации прогресс хранится только в браузере пользователя (локальное хранилище) и Оператору не передаётся.

3. Цели обработки

• регистрация, вход в аккаунт и восстановление доступа;
• сохранение и синхронизация учебного прогресса между устройствами;
• предоставление платного доступа (PRO) и учёт платежей;
• отправка служебных писем: подтверждение адреса, сброс пароля, сведения об оплате;
• ответы на обращения пользователей и рассмотрение жалоб;
• обеспечение безопасности и стабильной работы Сервиса;
• выполнение требований законодательства (в том числе о бухгалтерском учёте и применении контрольно-кассовой техники).

Рекламные рассылки без отдельного согласия пользователя не отправляются.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), для исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6), и для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом (п. 2 ч. 1 ст. 6).

5. Как и где хранятся данные

5.1. Данные аккаунта и учебный прогресс хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Сервис работает только по защищённому протоколу HTTPS; доступ к базе данных ограничен.

5.2. Данные хранятся до удаления аккаунта или отзыва согласия. Сведения о платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте (как правило, 5 лет).

5.3. Журналы сервера хранятся не дольше, чем нужно для обеспечения безопасности, и регулярно очищаются.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для работы Сервиса:

• ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — приём платежей; при оплате пользователь вводит данные карты на странице ЮKassa, а Оператору передаются только сведения о платеже. Для отправки кассового чека ЮKassa может передаваться адрес электронной почты;
• хостинг-провайдер и почтовый сервис — хранение данных и отправка служебных писем по поручению Оператора;
• органы государственной власти — в случаях, прямо предусмотренных законом.

При загрузке страниц браузер пользователя обращается к сервисам доставки шрифтов и программных библиотек (Google Fonts, jsDelivr, cdnjs). Этим сервисам передаётся только технический запрос браузера (IP-адрес, сведения о браузере); персональные данные аккаунта им не передаются.

7. Локальное хранилище и файлы cookie

Сервис использует локальное хранилище браузера, чтобы работать: хранить прогресс, настройки и сессию входа. Сервис не использует рекламные и аналитические трекеры. Очистить эти данные можно в настройках браузера — при этом без аккаунта прогресс будет потерян.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие на обработку, а также удалить аккаунт. Для этого достаточно написать на reg@solf.pro с адреса, указанного при регистрации. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия означает удаление аккаунта и прекращение доступа к сохранённому прогрессу.

Пользователь также вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Изменение политики

Оператор может обновлять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху. О существенных изменениях зарегистрированные пользователи будут уведомлены по электронной почте.

10. Оператор и контакты

Реквизиты Исполнителя будут опубликованы здесь до начала приёма платежей. Связаться с нами можно по адресу reg@solf.pro.

Вопросы о персональных данных: reg@solf.pro